취소·환불 규정

시행일: 2026년 8월 2일

프롬더허들의 세션 참여비는 전액 선결제이며, 취소 시점에 따라 아래 기준으로 환불됩니다. 환불 기준일은 이용일(세션 시작일)이며, 일수는 이용일 0시를 기준으로 역산합니다.

1. 결제 직후 취소 (전액 환불)

결제 후 1시간 이내 취소 시 참여비 전액이 환불됩니다.
· 세션 신청 마감 전까지만 적용됩니다.
· 동일 세션당 1회 적용되며, 재결제 건에는 적용되지 않습니다.

2. 이용일 기준 취소 수수료

취소 시점 (이용일 기준)차감 위약금환불 금액
이용 10일 전까지없음결제금액의 100%
이용 9일 전결제금액의 10%90%
이용 8일 전결제금액의 20%80%
이용 7일 전결제금액의 30%70%
이용 6일 전결제금액의 40%60%
이용 5일 전결제금액의 50%50%
이용 4일 전결제금액의 60%40%
이용 3일 전결제금액의 70%30%
이용 2일 전결제금액의 80%20%
이용 1일 전결제금액의 90%10%
이용 당일결제금액의 100%환불 불가

위 위약금은 이용일이 임박할수록 커지는 실손해(모임 성립 저해, 대체 참여자 모집 곤란 등)에 비례하여 산정된 손해배상액의 예정입니다.

3. 전액 환불 예외

4. 청약철회 관련 안내

세션은 이용 일시가 지정된 용역으로서, 이용일이 임박한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 위 취소 수수료 기준이 적용되며, 해당 내용은 결제 화면에서 고지되고 동의 절차를 거칩니다.

5. 환불 처리